¿Llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp gratis? Con “Mujeres con Bienestar” es posible
Beneficiarias del programa Mujeres con Bienestar pueden realizar llamadas y usar WhatsApp sin costo mediante Publifon.
En las últimas semanas ha crecido el interés por el beneficio de conectividad incluido dentro del programa Mujeres con Bienestar en el Estado de México. En distintos medios y redes sociales se ha difundido la idea de que el gobierno estatal estaría otorgando internet gratis a las beneficiarias. Sin embargo, al revisar a detalle cómo funciona el apoyo, la realidad es distinta y más específica.
Sí existe un beneficio de comunicación sin costo, pero no se trata de acceso libre a internet para navegar en cualquier aplicación o plataforma. ¡Aquí te lo explicamos!
¿Internet gratis o llamadas y WhatsApp sin costo?
El programa Mujeres con Bienestar, que otorga un apoyo económico bimestral de 2,500 pesos a mujeres mexiquenses en situación vulnerable, incorporó un componente digital que ha generado confusión.
Nosotros mismos en el artículo «Mujeres con Bienestar Edomex: cómo funciona el apoyo de telefonía e internet gratis” lo dijimos, lo que llevó a muchas personas a asumir que se trataba de datos móviles ilimitados.
Pero, como es de sabios reconocer el error, al investigar cómo se activa y qué servicios realmente ofrece, se confirma que el beneficio está enfocado principalmente en llamadas telefónicas y mensajería por WhatsApp a través de la aplicación Publifon.
Es decir, no es un paquete de datos abiertos para usar redes sociales, ver videos o navegar libremente en cualquier sitio web. El alcance es más limitado y específico, pero con dos razones fundamentales: la comunicación y la seguridad.

¿Cómo funciona el beneficio de Publifon?
El acceso se realiza mediante la app Publifon, que debe descargarse y activarse con los datos vinculados a la tarjeta del programa. Una vez activado el servicio, las beneficiarias pueden realizar llamadas telefónicas y enviar mensajes por WhatsApp sin costo durante un periodo determinado.
El objetivo del beneficio no es ofrecer entretenimiento digital ni navegación ilimitada, sino facilitar la comunicación básica. Esto permite que las beneficiarias mantengan contacto con familiares, gestionen trámites, coordinen citas médicas o atiendan emergencias sin tener que realizar recargas constantes.
En ese sentido, el programa apuesta por garantizar comunicación esencial, no conectividad total.
¿Qué incluye realmente el apoyo?
El beneficio digital contempla llamadas telefónicas gratuitas y uso de WhatsApp sin costo dentro del esquema que habilita la aplicación. En algunos casos también se menciona la posibilidad de llamadas a números nacionales e incluso internacionales, dependiendo de la configuración del servicio.
Lo importante es entender que no se trata de internet abierto o datos móviles para cualquier uso, sino de un servicio de comunicación dirigido y delimitado.
¿Por qué es importante aclararlo?
En términos de búsqueda en Google, muchas personas están consultando frases como “internet gratis Mujeres con Bienestar”, “datos gratis Edomex” o “cómo activar internet gratuito”. La precisión en la información es clave para evitar expectativas equivocadas.
Aunque el beneficio sí representa un ahorro importante para las mujeres inscritas en el programa, comunicarlo correctamente ayuda a que las personas comprendan qué pueden y qué no pueden hacer con este apoyo.
Otros beneficios: botón de pánico y llamadas gratis a números de emergencia
El programa Mujeres con Bienestar sí ofrece comunicación sin costo, pero no internet ilimitado. El apoyo, habilitado mediante Publifon, permite realizar llamadas telefónicas y utilizar WhatsApp sin pagar recargas adicionales.
Se trata de una medida enfocada en garantizar comunicación básica y acceso a servicios esenciales, no de un plan de datos móviles libre. Entender esta diferencia es fundamental para dimensionar correctamente el alcance del beneficio.
Además de las llamadas telefónicas gratuitas y los mensajes de WhatsApp sin costo, el servicio también incorpora un botón de pánico dentro de la aplicación, diseñado para brindar apoyo en situaciones de riesgo. Esta función permite dar de alta hasta a 5 números para que en caso de no contar con saldo, si se llegase a necesitar, se oprima tres segundos el botón y la aplicación les envíe un mensaje a las personas registradas, señalándole que la usuaria busca comunicarse con ellas, además de enviarles la ubicación con una liga de Google Maps en tiempo real.
La app también permite contactar de manera inmediata a números de emergencia sin generar cargos, lo que refuerza el enfoque de seguridad y protección para las beneficiarias. De esta forma, el beneficio no solo facilita la comunicación cotidiana, sino que también ofrece una herramienta de respaldo en momentos críticos, garantizando acceso rápido y gratuito a servicios de auxilio cuando más se necesitan.
En general, el beneficio digital de «Mujeres con Bienestar» no ofrece internet libre como se difundió inicialmente, pero sí garantiza algo igual de relevante: comunicación esencial sin costo. Las llamadas gratuitas, los mensajes de WhatsApp y el acceso a funciones como el botón de pánico y números de emergencia representan un apoyo concreto para la seguridad y conectividad de las beneficiarias.
La clave está en entender correctamente su alcance para valorar su verdadero impacto.
